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福建人保产险、寿险、健康险柜面一体化启动仪
更新时间:2019-07-10

  日前,中国人民保险(PICC)福建省产险、寿险、健康险分公司(以下简称:人保财险、人保寿险、人保健康)柜面一体化启动仪式暨福州城区柜面一体化旗舰店揭牌仪式在福州举行。汇集PICC品牌核心竞争力,一站式承载所有产品销售和售后服务的中国人民保险柜面一体化旗舰店正式落户福建。人保寿险党委委员铁算盘高手论坛首页,副总裁王文,人保寿险福建省分公司党委书记、总经理刘庆,人保健康福建省分公司党委书记、总经理黄伟纲,人保财险福建省分公司党委委员、纪委书记郑旺生等出席揭牌仪式。

  实施柜面一体化是中国人民保险秉承“以客户为中心”的经营理念,落实集团“3411工程”和一体化战略的重要举措。中国人保产险、寿险、健康险三家子公司通过统一标识、统一形象、统一服务(落实“三个统一”),计划用3~5年时间打造布局合理、功能完善、标准统一、体验一流的柜面服务体系,旨在提升综合保险金融产品供给,促进服务质量升级。

  除柜面一体化外,目前,中国人民保险已搭建起涵盖官方网站、APP、微信公众号、人保V盟和全国服务热线电话等平台线上线下协同创新的服务网络,开通了理赔、救援、增值服务等全方位服务功能,构建起线上线下一站式客户服务解决方案,建立了较完善的客户反馈机制,能够更好地满足客户的综合保险金融服务需求。

  据了解,中国人民保险集团创立于1949年10月20日,今年恰逢建司70周年。在2018年《财富》杂志世界500强企业中排名第117位。福建产、寿、健三家省级分公司在当地市场均排名前列;其中,人保财险福建省分公司在福建财产险市场排名第一位。